Байгууллагын мөргөлдөөний шалтгаан

байгууллагад сөрөг хүчний оновчтой шийдвэрлэх нь өнөөгийн зөрчлийн шалтгааныг тогтоох, шаардлагатай бүх эхний юм. Тэд хэд хэдэн бүлэгт хувааж болно:

• зорилго,
• субъектив (хувийн, нийгмийн болон сэтгэл зүйн).

дэлгэрэнгүй тэдгээр нь тус бүрдээ үндсэн шинж чанарыг авч үзье.

субъектив шалтгаан нь байгууллага дахь зөрчил нь ихэвчлэн хувь хүн, холбоотой байдаг сэтгэл зүйн шинж өрсөлдөгч. Тэд харилцан ийм аргаар үүсгэдэг. хүн асуудал нь буулган тогтоолоор явж болно. Тэрбээр харилцан ашигтай арилгах эсрэг тэсрэг хайх, зөрчлөөс зайлсхийх,-д өгч байх болно.

зөрчил нь субъектив шалтгаан байгаа бол гэж нэрлэгддэг эсрэг стратегийг сонгоно. баримт тус бүр өмнөх зөрчил нөхцөл байдал нь мөргөлдөхөөс сэргийлэхийн тулд бодит боломж байгааг байна. Гэвч үүнээс этгээд эсэргүүцэл сонгож байр, субьектив байх болно.

зөрчлийн нийтлэг, нийгмийн болон сэтгэл зүйн шалтгаан:

• Алдагдал болон харилцаа холбооны мэдээллийн гажуудал;
• арга нь янз бүрийн сонголт, мэргэжлийн үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлэх.

Дараах хоорондын лангуун гол шалтгаан нь:

• хүлээн авах зэрэг нь тэдний хамтрагчийн зан субъектив үнэлгээ нь илэрсэн;
• нийгмийн болон сэтгэл зүйн ур чадвар дутмаг;
• гажуудсан түвшин шаардлага ;
• choleric даруу, тэмдэгт ажилчдын accentuation тэмдэглэгдсэн.

Хоёр дахь бүлэг илүү олон тоотой бөгөөд төвөгтэй юм. мөргөлдөөний Зорилго шалтгаан байгуулах холбоотой, зохион байгуулалт, баг, бүлгийн үйл ажиллагаа зохион байгуулалтын болон захиргааны нөхцөл орно.

Тэд хэд хэдэн том бүлэгт хувааж болно.

Нэгдүгээрт, мөргөлдөөний бүтцийн болон институцийн шалтгаан нь үйл ажиллагааны төхөөрөмжийн шаардлагыг үл нийцэл бий болсон үед үүсдэг. компанийн байгууллага тэдгээрийг шийдвэрлэх, бий болгох явдал юм гэж асуудлыг шийдвэрлэх тодорхойлно. Гэвч сөрөг хүчин та энэ бүтэц нь төгс тоглолтыг хүрч чадахгүй үед гарч ирнэ.

Хоёрдугаарт, байгаль орчны бүхий үйл ажиллагааны харилцаанд орж оновчтой зохион байгуулалт улмаас зөрчил үйл ажиллагааны, зохион байгуулалтын шалтгаан. А урьдчилсан нөхцөл компаний бүтцийн элемент нь зөрүү, түүнчлэн хооронд бие даасан ажилтан байж болох юм. Үүнээс сэргийлэхийн тулд, компанийн гадаад харилцаа холбооны түүний хэрэгжилтийг хангах эрхтэй байх ёстой хамгийн үйл ажиллагааны асуудал нийцэж байх ёстой.

шаардлага, байр сууриа болгодог заасны дагуу ажилтны ёс зүйн болон мэргэжлийн чанар нь уулзах боломжгүй холбоотой зөрчил, Гурав дахь хувийн болон үйл ажиллагааны шалтгаан. Түүнд болон удирдагч хооронд сөргөлдөөн байдаг байгаа юм.

Дөрөвдүгээрт, мөргөлдөөний нөхцөл байдлын болон удирдлагын шалтгаан тогтоосон алдаа байгаа асуудал чинь бүх л төрлийн шийдвэрлэхэд менежер, захирагч нэг бүрээс захиргаанд. та буруу сонголтыг сонговол Зохиолч ба уран хоорондын сөргөлдөөний магадлал байгаа юм. Үүнээс гадна, удирдлагын зүгээс тавьсан албан хаагчид бэрхшээл дагаж мөрдөх нь алдаа байгаа бол, энэ нь бас энэ асуудалд мөргөлдөөнд боломжийг үүсгэж болно.

Тиймээс бий болон мөргөлдөөний хөгжлийн шалтгаан нь мэдлэг ч, энэ нь хэцүү тэдгээрийг шийдвэрлэх үр дүнтэй, цаг тухайд нь хүрэх байх болно.