зочид буудалд Бидний хүн нэг бүр наад зах нь нэг удаа амьдралынхаа туршид оршин сууж. Тэгээд дараа нь тэр нь зөвхөн орон нутгийн сонирхлыг татах болон хэрхэн амралтаа зарцуулах талаар найз нөхөд, гэр бүл биш, харин өөрийн сэтгэгдлээ хуваалцсан, бас зочид буудалд өөрт нь үзүүлсэн тусламж, үйлчилгээний чанарын талаар. Гэсэн хэдий ч, зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтцийг хэрхэн барьж байгуулах наад зах нь хэн нэгэн байгаа эсэхийг асуулт асууж, түүний жигд ажиллагааг хэрхэн хангах вэ? Мэдээж хэрэг, энэ галт тэрэг (тусгай "Service, аялал жуулчлалын"), харин ямар нэгэн байдлаар салбарт тулгарсан ямар ч аж ахуйн нэгжийн менежер тодорхой хэрэгцээг ойлгох.
зохион байгуулалтын бүтэц зочид буудалд - энэ нь сайн тогтсон систем юм. Энэ ууланд эсвэл том зочид буудалд хэдэн мянган өрөө нь жижиг буудал эсэх - бүх зүйл үйлчилдэг байх бөгөөд зочид амьдрал зохих түвшинд хангасан байна. зочид буудалд зохион байгуулалтын бүтэц, хяналт, дагалдан гардаг хэн нь зөвхөн шатлалыг орно. Бараа худалдан авах тухай асуудлыг энэ цогц шийдэл түншүүд болон ханган нийлүүлэгч хэлбэрээр олон бүрэлдэхүүн хэсэг, холбогдох болон холбогдох компаниудтай хамтран үйлчилгээний хэрэгжилтийг хангах. зочид буудлын зохион байгуулалт, удирдлагын бүтэц, үүрэг, хариуцлагыг хуваарилдаг. Нягтлан бодох бүртгэл, бараа материал, нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний, худалдан авах, нийлүүлэх, ариун цэврийг засвар үйлчилгээ: тусгай нэгжийн эрхэлж байгаа тодорхой үйл ажиллагаанд томоохон зочид буудал. Жижиг хувийн дотуур байртай эрхэлсэн менежер болон нарийн бичгийн дарга, нягтлан, ба энэ нь ихэвчлэн онд тогооч нэг хүнийг, эсвэл нэг гэр бүл юм.
зочид буудал нь тодорхой тогтоосон зохион байгуулалтын бүтэц бус гэмтэлтэй үед ажиллуулах ёстой Clockwork. Эцсийн эцэст, reticence тухай төөрөгдөл, буруу холбоо барих, эсвэл чанартай мэдээлэл солилцох дутагдалтай ноцтой тасалдах хүргэж чадах вэ, үүрэгтэй худалдан авагчаас баталж, эцэст нь болон - зочид, зэрэглэл, ашиг алдагдлын байна. чухал ач холбогдолтой үйл явдал, осол зөрчлийн тухай үргэлж менежер эсвэл maitre D "мэдэж байх ёстой. алдаа болон үйл ажиллагааны доголдолд урьдчилан сэргийлэх үүднээс тэр бүх үйлчилгээг зохицуулдаг. -Нд хэн дамжуулах юм, хэн нь мэдээллийг ямар хэмжээ, мөн хэн суурилсан бүхэлд нь зохион байгуулалт, хэнд тайлагнах ёстой эзэмшдэг аж ахуйн нэгжийн бүтэц. Зочид буудал, түүний бүх өвөрмөц нь бизнес эрхлэгчдийн үзэж, нийтлэг зүйл олон байна. Юуны өмнө, энэ нэгдсэн зочид хангах, үйлчилгээний салбар дахь улирлын чанартай бизнесийн үйл ажиллагаа юм. Үүний үр дүнд, журам, ажлын байрны тодорхойлолтыг тодорхой ажилтан үүрэг, тэдний эрхийг тодорхойлсон байх ёстой.
тавилга, ирүүлэн, ариун цэвэр, эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн, цэвэрлэх, эд хөрөнгө хариуцдаг зарим туслах үйл ажиллагаа явуулж буй хэсэг. Зарим нь шууд удирдлагад оролцож байна - захиалгаа өгөх, төрөл бүрийн үйлчилгээ бүртгэл, баримт бичиг, харилцан хамаарал хаяг асуудлыг. Гуравдугаарт - Ийм үйлчилгээ гэсэн үг юм бол - зочид эмнэлгийн болон рашаан үйлчилгээг үзүүлж байна. Арилжааны буюу санхүүгийн нэгж нийлүүлэгчид, ажилтнууд, зочид төлбөрийн үүрэгтэй. Энэ үйлчилгээний аль ч обьектууд эсвэл бүтээгдэхүүнийг ямар ч онцгой байдлын болон дутагдалтай байдаг гэдэг нь төлбөрийн тасралтгүй хүлээн авсан хангах, гуравдагч талын үйлчилгээний компаниудын төлбөр нь саатал урьдчилан сэргийлэх юм. зочид буудалд зохион байгуулалтын бүтэц нь өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг. Энэ нь нийт уур амьсгал болон зочин үйлчилгээний ажилтнуудын хооронд чанарын холбоо нь хүний харилцааны тухай асуудал юм.