Интернет-дэлгүүр "онлайн худалдааны" үнэлгээ

И-худалдааны цар хүрээ маш их өрсөлдөөнтэй байдаг. байнга өөрийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулж байгаа, үйлчилгээний түвшинг сайжруулж, та илүү хэрэглэгчдийг татах боломжийг олгодог өөр өөр маркетингийн баясгах зүйл ашиглах том дэлгүүр хэдэн арван байдаг. Энэ бүхэн нь, байгалийн, өрсөлдөгч нэмэлт хүндрэл бий болгож байна, гэхдээ тэр үед дэлгүүрт үйлчилгээний анги дээр хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж зэрэг нэмэгдүүлдэг.

Өнөөдөр бид хамгийн эртний онлайн дэлгүүр, 18 гаруй жил үйл ажиллагаа явуулж ирсэн нэг талаар ярилцах болно. Энэ нь "Онлайн худалдааны" гэж нэрлэдэг. Энд захиалга өгсөн хүмүүсийн сэтгэгдэл, дэлгүүр жил бүр зөвхөн хэрэглэгчдэд янз бүрийн шинэлэг санал, таны үйлчилгээг сайжруулдаг болохыг анхаарна уу. Тэгээд ер нь дэлгүүрт ийм ноцтой насны бодлоор заавал хүн бүрийг, үнийг ч бараа хүргэх хурд нь зөвхөн, тэдний албан ёсны вэб сайт дээр заасан бүх бүтээгдэхүүн өөрийн агуулахад тэдний агуулах бүхий гадаадын компаниудын оролцоог ямар байрладаг учраас таалагдах болно.

За,-ийн үйлчилгээг хараахан хангалттай мэдээлэл хэлж байна гэсэн үг магтаал нь хоосон ёсгүй. Одоо бид, дэлгүүр шинж зарцуулах нь мэдээж, түүний давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, "худалдааны Online" зөвлөмжийн зүүн эргэж. Энэ тохиолдолд хяналт санал болгож байна гэх мэт хэрхэн дэлгүүрийн жишиг байж болох юм.

Ерөнхий шинж чанар

Тиймээс бид Дээр дурдсан, 18 гаруй жилийн турш энэ дэлгүүр (энэ нь 1998 оноос ажиллаж эхэлсэн). Нь гайхах зүйл биш, энэ нь зах зээл дээр үйл ажиллагаа явуулж буй талаар загвар, үйлчилгээний тасалдалгүйгээр ажиллаж байсан, учир нь амжилттай болсон бөгөөд зөвхөн нэмэгдэж, өссөн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх, түүний хэрэглэгчийн бааз.

нөөцийн нэг онцлог шинж нь түүний мэдээллийн сан бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн агуулахад хадгалагдаж байгаа хандах юм. Энэ нь (компанийн вэб сайт дээрх мэдээллийн дагуу) Хэрэв та өөр хэн нэгний агуулахаас нь харилцагчийн захиалга зүйлийг нэмж хүргэх талаар санаа зовох хэрэггүй боломжийг олгодог. Тодруулбал, бид 10 мянга гаруй нэгж борлуулсан (аль хэдийн сонгох боломжийн талаар ярьж байна) тухай ярьж байна.

Дашрамд хүрээний хувьд энэ нь бас өндөр түвшинд байна. Тиймээс дэлгүүр цахилгаан болон хоол нь зөвхөн хэсгийг төлөөлж байна, ийм гутал, хувцас, спортын бараа, ном, хангамж, илүү зэрэг бүтээгдэхүүний зарим нэмэлт төрлийн байдаг. Өөрөөр хэлбэл, дэлгүүр үнэхээр бүтээгдэхүүн, Та зүйл гэж хүү нь танд харагдах болно асар их мэдээллийн санг байна.

бодит дэлгүүр

"Онлайн худалдаа" (үнэлгээнүүд үүнийг батлах) ажилладаг загвар, тэнд бусад онлайн жижиглэн харьцуулахад нэг их зөрүү юм. улс орон даяар 120 гаруй байршил байгаа бараа хүлээн авснаас, өөрийн бодит цэгийн Энэ сүлжээ. Энэ нь зүгээр л нэг онлайн дэлгүүр, нэг газраас төлөөлөл, бодит электроникийн дэлгүүр нь сүлжээний бүрэн биш юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Эхний үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнтэй танилцах боломж байгаа юм. Бид өндөр үнэтэй цахилгаан тухай ярьж байна, учир нь та зүгээр л "гахайн нь нудрах нь", "Онлайн худалдааны" Хэрэв та өөрийн гарт худалдан авах нь барьж болно. (үнэлгээнүүд нь бас Хэрэв анхаарлаа хандуулах) үед энд Учир нь худалдан авах шаардлага байхгүй Мөн энэ нь чухал юм .

Үүнээс гадна, та дараах зүйлсийг мэдэх шиг, бодит тусгаарлах, оффис, түүний албан тодорхойгүй байна харьцуулахад ихээхэн өндөр дамжуулан үйл ажиллагаа явуулдаг дэлгүүр үйлчилгээний түвшин. Ямар ч тохиолдолд, та энд хэрэглэж болох бөгөөд та шаардлагатай бүх мэдээллийг өгч, шинжээч дэмжлэг үзүүлнэ болно.

худалдан авагчид клуб

"Онлайн худалдааны" хэрэглэгчийн санал тайлбарлаж үзүүлснээр түүний ажлын бүх жилийн турш тавцан худалдан авагчдад үнэнч өндөр түвшинд авч үлдсэн юм. чанартай үйлчилгээ, тасралтгүй дэмжлэг гадна дэлгүүр, санал, одоо ч "ON-урамшуулал" нэртэй тусгай клубт оролцож байна. Аль хэдийн түүний нэрээр та байнгын урамшуулал, хөнгөлөлт, дэлгүүрээс холбогдох боломжийг санал болгодог худалдан авагч нь орон нутгийн юм гэж бодож болох юм. Энэ нь зөвхөн хөнгөлөлт горимд, гэхдээ бас хадгалах механизм болж, бүхэл системийг ажиллаж байна.

Нэг талаас нь "онлайн Treyd.ru" үнэлгээний заасан шиг, энэ тавцан клуб оролцогчдыг илгээдэг тусгай санал тодорхой бүтээгдэхүүний доод үнийг хэлбэрээр. Нөгөө талаар, илүү хэрэглэгчийн худалдан авалт, илүү их урамшуулал түүний зээл авах юм байна. Ирээдүйд, тэр дахин энэ дэлгүүрт шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авахад зарцуулж болно. Энэ нь болж ямар ч тохиолдолд онлайн дэлгүүр "Онлайн худалдааны" (аль талаар бид Тойм жаахан цааш харуулах болно) дэлгүүр хувьд давуу газар гэж!

хэрэглэгчийн ая тухтай

Худалдан Тав тух, тав тухтай зэрэг ажилд ийм чухал цэг талаар энд мартаж болохгүй. Үнэн хэрэгтээ энэ нь тэр дэг журмыг үйлдсэн дараа сэтгэл хангалуун хэрэглэгчид хэрхэн хэвээр байх болно, учир нь тодорхойлдог, ямар нэг дэлгүүрт ажилд нь маш чухал асуудал юм.

"Тайтгарал" Бид бүр дэлгэрэнгүй үг, бүр нарийвчлан, компани байх юм. Жишээ нь, "Онлайн нь ажил тайлбарласан трейд" (Москва) үнэлгээнүүд зэрэг таныг сонирхож бүтээгдэхүүн гэж, энэ нь ердөө л хангалттай юм байна. шаардлагагүй салбарт асар их тоо бөглөх болон өөрсдийнхөө тухай мэдээллийг маш их байх ямар ч шаардлага байхгүй. хэрэглэгчийн хурдан, хүчин чармайлт нь хамгийн бага худалдан авалт хийж болно.

мэдээллийн дэмжлэг

Next - мэдэгдэл. Бид онлайн дэлгүүрт захиалга хийсэн үед бид түүний нөхцөл, бидний багц, ямар үед нь аль болох хурдан хүргэж байна шат бидний гарт байх тухай бүхнийг мэдэхийг хүсэж байна, хүлээн зөвшөөрч байна. Мөн энэ талаар зориулсан "онлайн Treyd.ru" үнэлгээ харуулсан шиг, дэлгүүр нь биднийг баярлуулж болно. Эцсийн эцэст, өөрийн SMS мэдэгдэл систем, талархал үйлчлүүлэгч нь түүний тулд нь юу болж байгааг мэдэж байх нь тэнд үйл ажиллагаа явуулдаг. Энэ нь тохиромжтой юм, худалдан авагч нь түүнд зарим нэг арга зам нь шоу асуудал түүний худалдан авах тухай, сайтар мэдээлэлтэй гэдгийг ойлгосон учир, үйлчилгээ нь өөрөө хувьд ашигтай байдаг.

Бүтээгдэхүүний каталог

Тиймээс бид дэлгүүрийн сайт нь асар их байдаг гэж бичсэн байдаг бараа хүрээтэй. Энд ирэх гэж юу вэ, яаж та дэлгүүрээс захиалж болно гэдгийг мэдэж байна уу?

албан ёсны дэлгүүр хуудаснаас харахад тэнд олон өөр өөр байдаг барааны ангилал худалдан авах боломжтой. Тухайлбал, электроник, хувцас, гутал, хангамж гэж нэрлэдэг. Мөн бид Албан тасалгааны хангамж, эрүүл мэнд, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, автомашины тоноглол, хөгжмийн зэмсэг, хүүхдийн бараа, бэлэг гэх мэт барилгын ажил, засвар шаардлагатай зүйлсийн талаар тайлагнах юм. SKUs энд маш их. хуудас тэдний жагсаалт гэдгийг эс тооцвол, бас тусгайлан бараа авах нэгжийн тоог харуулсан зураг юм. Жишээ нь, ангилал "бугуйн цаг, бэлэг" тэнд 6700 гаруй нэр болон хэсэг нь "шахмал, Нөүтбүүк" юм - бүх 1705. хамгийн олон тоотой нь мэдээж, хувцас, гутал ангилал тухай 18,000 ширхэг байрлуулсан борлуулсан байна.

хүргэх

Гэсэн хэдий ч, бүтээгдэхүүний өргөн хүрээ - энэ нь үргэлж сайн байдаг. хүргэх яах вэ? Хэрхэн худалдан авагчдад зориулсан миний захиалга хүлээн авах вэ? Та юу хийх хэрэгтэй, энэ нь хэр үнэтэй вэ? Хариулт: дэлгүүрийн вэб сайт дээр зохих нэртэй тусгай мэдээллийн хэсэг байна. стандарт, өдөр, яаралтай өдөр: Энэ нь хүргэх гурван төрөл байдаг гэнэ. Эхний тээврийн 300 рубль зардал болон түүнээс дээш үед бараа нь дараагийн өдөр нь авах явдал юм. барааг нэг өдөр 16 22 цагаас хугацаанд аварсан байхад зэрэг хийсэн үед секундэд үнэ 400 рублийн тэмдэг эхэлдэг. Үүний үр дүнд хэрэглэгч 16:00 хүртэл худалдан авалт хийх ёстой. Энэ дэлгүүрт Экспресс хүргэлт, 1-2 цагийн турш гүйцэтгэсэн байхад 890 рубль болон дээрээс нь үнийн хязгаар (хэмжээ, барааны жин хамаарч) байна.

дэлгүүр

бараа (компанийн төлөөлөгч) -ийн асуудал цэгүүдийн хаяг хувьд, тэд нь бас албан ёсны вэб сайт дээр олж болно. нийслэл, тэдгээрийн чиг үүрэг 54 ширхэг Москвагийн газар гэж хэлж үзье. Tver, тэдний Калуга 2, Доод Новгород онд - 5, Самара, Ростов-дээр Дон, Новосибирск - 2, Саратов, Eagle - 1 гэх мэт. Улс орон даяар нийт 120 дэлгүүр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Холбоо барих

яаж ч хялбар, компанийн төлөөлөгчид холбоо барьж сур. Үүнийг хийхийн тулд та газар дээр нь холбогдох таб явах ёстой хаана заасан утасны дугаар, шуудангийн хайрцаг болон байгуулах (толгой алба) дэлгүүрийн бодит, физик хаяг. +7 (495) 225-95-22, эсвэл 8 (800) 555-40-94: Тэгэхээр, борлуулалтын хэлтэс хүрэхийн тулд, та хэд хэдэн залгах хэрэгтэй. и-мэйл хаягаар дамжуулан холбоо барина тулд та order@onlinetrade.ru ашиглахыг хүсч байна. Энэ нь ОХУ-ын бусад хотуудад газар нь харилцаа холбоо харилцаатай, түүнчлэн барааны төлбөрийг банкны мэдээллийг жагсаасан.

Хэрэглэгчийн санал дүгнэлт

Тэгэхээр та энэ дэлгүүрийн талаар мэдээлэл маш их сурсан. Одоо би "Онлайн худалдааны" дээр авагчдад зөвлөгөө өгөх хүсч байна. ажилтнууд Санал хүсэлт бага зэрэг цаашид (тэдэнд бид ч бас анхаарах шийдвэрлэсэн) байрлуулсан болно.

Тэдний санал худалдан авагчид нь ихэвчлэн "маш сайн" дээр ажил дэлгүүр үнэлэх. Энэ нь хүмүүс зэрэг боловсруулах хурд, ажилтнуудын чанар, тэр ч байтугай үнэ, дэлгүүрт нь байгаа нь үнэхээр аз жаргалтай байгаа нь илт байна. Бид эерэг үнэлгээний маш их, сөрөг зөвхөн цөөхөн олж чаджээ. Хожмын Үеийн зарим хувь хүн албан хаагчийн ажил хэлнэ. Үүнээс гадна, энэ төрлийн бүх санал дэлгүүрт, үнэндээ хэрхэн биеэ авч явах нь ажилтны цаашид "мөрдөн байцаалт" мэдээллийг тодруулах хүсчээ нь төлөөлөгч хариулсан байна.

Энэ нь эргээд, дэлгүүр, ажилтнуудын нэг хэсэг болон авагчид таалагдах гэж оролдож аливаа зөрчлийг хариу нь маш хурдан байх нь маш сайн сэтгэгдэл бий болгож байна. Энэ хандлагын нь энд дахин худалдан авах хүсэлтэй. Тэгээд учир нь 39,000 санал, бид адилхан газар дээр нь олсон, ихэнх - эерэг, бид итгэлтэйгээр ийм "Онлайн худалдааны" гэж ажил дэлгүүрийн чанарын өндөр түвшинд тухай хэлж чадах байна.

ажил олгогчийн сэтгэгдэл

харилцагчийн өгсөн зөвлөмжийн гадна, би ч бас тэд компанийн өөрийн худалдагчдаар болон менежерүүдийн ажлын тухай бичиж ямар анхаарал хандуулах хүсэлтэй байна. Үүнийг хийхийн тулд бид аль ажилчдын санал зүүн бусад вэб сайт руу орно уу. Эдгээр нь, энэ нь түүний ажилтан дэлгүүр эзэд асуудал ноцтой хангалттай гэдэг нь тодорхой юм. Энд, үнэлгээний ажилтнуудыг хяналт тавих тогтолцоо болон үйл ажиллагаа явуулж буй торгуулийн зөрчсөн тохиолдолд хэрэглэж болно гэхэд бүү шүүмжил. Тиймийн тул, энэ зааврын дагуу чанд ажиллах бүх ажилтан зөвлөж байна.

нөхөрсөг баг байхгүй байгаа нь, "Онлайн худалдааны" -д ажлын бараг бүх саналууд хэлсэн байна. Хүмүүс хамт олон удаа санал болгож байна гэж гараа туслах, дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай бол бичиж байна. Үүний зэрэгцээ энэ сөрөг эзэд агуулах тодорхойлох.

шинж дэлгүүр "Онлайн худалдааны" гэж ажилтнууд үнэлгээний (Москва), зарим удирдагч, мэхлэгч дээд эрх мэдэл бүхий тэдний эрх мэдлийг урвуулан ашиглах юм. Гэхдээ энэ нь харилцаа холбооны асуудал нь зөвхөн нэг агуулах бүхий л санал. Энэ нь удирдагчид өөрчлөгдсөн байж болох юм.

Гэхдээ ерөнхийдөө орчим дэлгүүр нь маш эерэгээр бичсэн. Жишээ нь, эерэг зүйл компани "Онлайн худалдааны" (ажилтнуудын санал үүнийг баталж байна) өөрийн ажилчдын мэргэжлийн хөгжлийн санаа тавьдаг юм. Энд ур чадварыг хөгжүүлэх, зарим нь шинэ ур чадварыг олж авах нь туслах. Энэ бүхэн нь ирээдүйд тус болно хүн шинээр ажилд ордог байсан ч гэсэн.

үр дүн нь

дэлгүүр үнэлгээний тухай "Онлайн трейд" тайлбарлаж үзүүлснээр, сүүлийн 18 гаруй жил үйл ажиллагаа явуулж байна. Энэ хугацаанд борлуулсан нэгжийн сая борлуулсан байна. клубын худалдан авагчид (үүнийг бичиж байх үед) 500 гаруй мянган хүн оролцсон. хэрхэн бүхэлд нь үйлчилгээний зохион байгуулалт сайтай байгаа хамгийн сайн үзүүлэлт, яаж тэр хэвээр идэвхтэй хөгжүүлэх - Эдгээр тоо баримт нь ойлгомжтой.