Бизнесийн харилцааны үе шатууд

Дүн шинжилгээ хийх аж ахуйн үйл ажиллагаа хоорондын холбоо барих замаар асуудлыг шийдвэрлэх, үйл явц нь маш олон бизнесийн харилцаа холбооны байгууллагаас тодорхойлж, холбоо тогтоох түншүүд (хань) ур чадвараас хамаардаг байна гэж харж болно. Бизнесийн харилцаа холбоо, түүнийг дэмжиж Ингэснээр таны байр суурийг ач холбогдолтой interlocutor итгүүлэхийн тулд ерөнхийдөө таатай биш, ховор цорын ганц боломж юм. Тиймээс бизнесийн ярианы гол ажлуудын нэг нь - Энэ итгэл үнэмшил түнш нь тодорхой саналуудыг хүлээн авч байна.

харилцаа холбоо, суурь үзэл баримтлалыг үр дүнтэй уулзалт сэдэв болохын тулд, тулгамдсан асуудлын жагсаалтыг байгуулах хуралд байхдаа бизнесийн хэлэлцээрийн шаардлагатай бүх үе шатанд хэвийн үргэлжлүүлэх хэрэгтэй байна. АНУ-ын бизнесийн харилцаа холбооны үе шатыг жагсааж үзье:

• Бизнесийн харилцаа холбооны бэлтгэх;

• газар нутаг, хурлын цаг тодорхойлолт;

• холбоо байгуулах;

• асуудал, гаргах, мэдээлэл солилцох хэлэлцүүлэг;

• маргаантай асуудлыг;

• kontrargumentirovanie;

• нь буулт, эсвэл оновчтой хувилбарын хайх;

• шийдвэр гаргах;

• тохируулга зохицуулалт;

• холбоо барих гаралтыг;

• Уулзалтын үр дүнд дүн шинжилгээ хийх.

Нь зөвхөн шударга бизнесийн харилцаа нь ямар үе шат байх ёстой гэдгийг мэдэх болно. Тиймээс бид энэ нь үе шатыг багтаасан юу бизнесийн яриа. Бэлтгэл ажил - энэ нь маш ноцтой асуудал, яриа тодорхой асуудлууд дээр үндэслэн төлөвлөгөө боловсруулах, түүний дотор байна, тэдний шинжилгээ оновчтой шийдэл хайх, харилцаа холбоо үр дүнг урьдчилан interlocutor, сайн шалтгаанаар тодорхойлох, оновчтой тактик, харилцаа холбооны стратеги сонгох талаар мэдээлэл цуглуулах боломжийг санал болгож байна. "Топ", "доод", "тэгш" албан тушаал дурдвал - цаг хугацаа, газарт чиглэл тохиргоо хамааран янз бүрийн аргаар явуулж байна. харилцах орж ирж, уулзсаны уулзаж яриа эхлэл юм. ихэвчлэн хэлсэн эхний өгүүлбэр дургүй, эсвэл яриагаа үргэлжлүүлэх харилцаа холбооны түнш сонсох хүсэлтэй нөлөөлдөг. төсөөлөл, шууд хандлагыг дэмжихийн тулд, стресс тайлах, сэжүүр: Энэ үе шатанд дөрвөн үндсэн аргыг ашигладаг. дамжуулан асуудлын хэлэлцүүлэг мэдээллийг дамжуулах зорилго шинж чанараас хамаарна.

1. зорилго - асуудал

2. Зорилго - байх үүрэг, даалгавар

3. зорилго - ажиллахын тулд

4. зорилго - хариуцлагыг шилжүүлэх.

аргумент урьдчилсан дүгнэлт бий болгох мэдээлэл дамжуулах холбож байна. Саармагжуулах, эсвэл kontrargumentirovanie interlocutor хэлсэн үг. Тэнд ашигтай дараах зөвлөгөө байж болно: хариулж Яарах хэрэггүй эсэргүүцэж мөн чанар онгичих явдал, эсэргүүцэл ойлгох асуултуудыг тодруулах асууж, таны өрсөлдөгчөө сонсогтун, магадгүй энэ нь мэдээллийг бүрэн бус ил тод болгох нь, нээлттэй асуулт ашиглах холбоотой юм. шийдвэр гаргах нь таны тодорхой бус байдлыг илчилж болохгүй. тайван, чадвар, хүчтэй нэмэлт өгөгдлүүд дээр үндэслэн бай. , Хурлын үр дүнг нэгтгэн төлөвлөсөн үйл ажиллагааны тодорхой цаг хугацаа, дараах харилцааны шийдвэрлэнэ. interlocutor баярлалаа. Эхний бус амаар холбоо гарч, дараа нь үг хэлэх Салах ёс. Introspection та хэлэлцээний үйл явцад гаргасан алдаа дүн шинжилгээ хийх, туршлага олж авах боломжийг олгодог.

Дээр дурдсан аж ахуйн харилцааны энэ шатанд ийм үйл явцыг хувааж цорын ганц арга биш юм. Мөн хэлтэс, дараах үе шатыг агуулдаг ашиглана : Бизнесийн хэлэлцээний тодорхой түнш нь анхаарал хандуулах, ялангуяа түнш, харилцан мэдээлэл, харилцан тасалсан нь тусгал. Бизнесийн харилцаа холбооны схем, бизнесийн яриа үе шатыг багтаасан аль нэг нь богино байж болно явцад цувисан, илүү бүрэн. Энэ нь шаардлагатай алхмууд нь ухамсартай шийдвэр, түүнчлэн тэдгээрийн зохицуулалт, үр ашигтай холбоог хангах юм.

Өрсөлдөгч ч, энэ мэдээллийг ганцаараа бизнесийн харилцаа холбооны бүх үе шатанд ажиллах ёстой болно хүлээн авсны дараа. Өөрийгөө танилцуулж, асуудал, хог хаягдлын маргаан мөн чанарыг тайлбарлаж байна. Бизнесийн хэлэлцээр - Энэ бүхэн нь ноцтой сорилт тулгарч буй практик туршлага хуримтлуулах туслах болно.