Үүрэг хариуцлага менежер. Зам тээврийн ажлын байрны тодорхойлолт менежер

Ямар менежерийн үүрэг орсон байна вэ? Юуны өмнө - хүргэх, үйлдвэрлэл үүсэх, илүү хэрэгжүүлэх. Гэсэн хэдий ч, энэ бол зөвхөн үндсэн үүрэг юм. жагсаалт компанийн онцлогоос хамаарч өөр өөр харагдах болно.

үндсэн үүрэг

хянагч үндсэн үүрэг нь:

• Цаг тухайд нь төлөвлөлт, ажлын эрх бүхий хуваарилалт.
• үйлдвэрлэлийн нөөцийг ашиглах.
• тодорхой үйл явц, үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн удирдлага.
• аж ахуйн нэгжийн шинжилгээг гүйцэтгэх.

Урьд нь дурдагдсаны адил, менежер хариуцлага аж ахуйн нэгжийн онцлогоос хамаарч өөр өөр байж болно.

үйлдвэрлэлийн менежер

дараах үүрэг менежер сургалт, түүний үндсэн үүрэг, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянах нь:

• Диспетчер шинжилгээ ажлын урсгалд үүрэг хүлээнэ.
• үндсэн ажил хадгалах, харьцах, ачих үйл ажиллагааг хянах явдал юм.
• мэргэжлийн чадварлаг ажлыг зохион байгуулах чадвартай байх ёстой. Энэ нь эцсийн бүтээгдэхүүн хугацаанд нь хүргүүлсэн байсан нь чухал юм.
• менежер хариуцлага нөөц, нөөцийн тооцоо дээр зураг зурах, шинэ innings стандарт байгууллага байгуулах зэрэг.
• гэмт үйлдвэрлэл гарсан бол хяналтын менежер өөрийн шалтгааныг тодорхойлох, эсвэл асуудлыг шийдэхэд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг дуудах ёстой.
• ажилд хэрэглэх үед тэр төлөвлөлтийн баримт бичиг ашиглаж сурах хэрэгтэй. -Нд энэ нь аж ахуйн нэгжийн хяналт байх болно.

ажил дээрээ Менежер - энэ нь хариуцсан хүн юм. Тэр бүх үйл явцыг хянах үүрэгтэй. Тэр, энэ нь аж ахуйн нэгжийн чанарт эерэг нөлөө үзүүлдэг гэж үзвэл түүний шууд дээд зэргийн зөвшөөрснөөр, шинэ технологи нэвтрүүлэх ямар ч эрхтэй. үйл ажиллагааны менежер тус бүр тайлан бүртгэлд орох үүрэгтэй.

Таксигаар менежер. ажилд авах нөхцөл

Тээврийн менежер - эрхэлсэн хүн. Хэрэв-нд компанийн ажил, нэр хүндийн зөв зохион байгуулалтыг хамаарна. Тиймээс удирдлагын тусгай captiousness нь нэр дэвшигч хайж байна. Таксигаар утсаар Ирээдүйн менежер нь дараах ур чадвартай байх ёстой:

• Түүний ажлын гол хэрэгсэл нь - энэ дуу юм. Энэ албан тушаалд нь боломжит нэр дэвшигч сайн diction болон тааламжит дуу хоолой байх ёстой.
• Анхны дарга нь ард түмний болон асуултын барилгын үнэн зөв мэдээлж чадвар нь анхаарал татаж байна. Нэг чухал хүчин зүйл нь сайн сонсох юм.
• Бараг л бүх компани нь бүх мэдээлэл цахим дүүргэсэн. Иймээс хянагч компьютерийн ур чадвар хамгийн бага түвшинд байх ёстой.
• Мэргэжилтэн төвөгтэй асуудал, клиент бүрийн хувьд арга шийдлийг олж чаддаг байх ёстой.

Өмнөх дарга нь боломжит худалдан авагчийн дүрд тоглож, шинэ ажилтан туршиж байна. Ажлын менежер ямар ч нас, хүйс хүмүүс болно. Тэнд ихэвчлэн байр хөгжлийн бэрхшээлтэй зохион байгаа, эрүүл мэнд ямар ч хязгаарлалт бас байдаг. Ажил олгогч нь зөвхөн сайн ажиллах нь хотын мэдэж байгаа тэдгээр нэр дэвшигчдэд анхаарч дараа. Харин одоо албан бүр тэнд хэдэн секунд нь замыг нь барьж болох навигацийн юм.

ажил хэр байна вэ?

таксигаар хэзээ ч түүний харилцагч үгийн утганд яг тохирч-д менежер, тэдний хооронд л харилцаа холбоо нь утсаар зөвхөн гүйцэтгэнэ. Тэр үргэлж өрөөнд тэр утас, компьютер нь түүний ажлын байранд байх болно байх болно. бүс нутгийн байдлаас шалтгаалан, энэ нь компанийн тархсанаар нь 3-аас 50 хүн нь ажиллуулж болно.

таксины хүн ямар ч үед хэрэгтэй байж болох юм менежерүүд нь ихэнхдээ хуваарийн дагуу "гурав хоногийн дараа", "хоёр хоёроороо" ажил маш буюу. ажилтны цалин ажилласан цаг, програмуудын тоо хамаардаг. бүс нутаг бүрт, энэ нь таксины диспетчер нь сард 15 50 мянган рубль аас олдог ийм өөр өөр байж болно.

ямар ч мэргэжлийн адилаар энэ нь өөрийн эрх, үүрэгтэй байдаг. Хэзээ ажлын бичгээр ажил олгогчтой гэрээ юм.

үүрэг

драйверийн нь кабин ажлын ихэнх нь. Гэсэн хэдий ч, энэ нь тэдний хөдөлмөр эрхлэх дуудлага мянган хүлээн авч чадахгүй. Энэ нь түүнийг тусгайлан бэлтгэгдсэн хүмүүс үүнийг хийдэг. үүрэг менежер заавар хэд хэдэн зүйлсийн бүрдэнэ:

• Ажилтан хэрэглэгчдийн хүсэлтийг хүлээн авч, жолооч тэднийг илгээх зөвшөөрөв.
• дуудлага, явах болон үйлчлүүлэгчийн ирэх газар цаг хугацаа тулгаж байна.
• аялал, тээврийн хугацаа дуусахыг дээр ойролцоо зардал түүнд мэдээлэх хэрэгтэй.
• Чадварлаг ажлыг зохион байгуулах. Зөвхөн жолооч, харилцагч талаас хамгийн бага зайд оршдог өргөдөл өгөх хэрэгтэй. ойролцоогоор нь энэ нь түүнд хүрэх хугацааг тооцно.
• тээврийн хэрэгсэл, тээврийн хэрэгсэл, өрөөнд нь орж ирсэн зорчигч мэдээлнэ.

Менежер бүтээлч ажил дурдаж болно. Тэр давагдашгүй хүчний шинжтэй онцгой нөхцөл байдлыг урьдчилан харж, тэдгээрийг хэрхэн зайлсхийх олохын тулд боломжтой байх ёстой юм.

эрх

Ажлын байрны тодорхойлолт менежер зам тээврийн нь зөвхөн үүргээ ч эрх багтана.

• Таксины ажилтан, хар жагсаалтад хэрэглэгч эрхтэй тэр наад зах нь нэг удаа ажлын аж ахуйн нэгж горим зөрчсөн бол (үндсэндээ тэр такси дуудсан бол, тэр хаана ч, тэр ч байтугай байхгүй заасан газраас явж болохгүй байв).
• энэ нь клиент согтуу байсан гэж түүнд гарч ирэх бол өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзах.
• ямар ч үнэгүй тээврийн байгаа бол өргөдөл хүлээн авах, эсвэл удаан хүлээж тухай авагчид сэрэмжлүүлэх Хог.
• энэ газарт зогсоох боломжийг хамаарч явах үйлчлүүлэгчийн байр өөрчил. Ер нь энэ нь хамгийн ойрын зогсоол ирэх урьсан юм.

юу менежер буудсан байж болох вэ?

Зам тээврийн ажлын байрны тодорхойлолт менежер үүний төлөө тэр ажлаасаа халагдсан болно зөрчсөн хэд хэдэн агуулж байдаг:

• Ажил таслах, эсвэл tardiness.
• Ажлын байран дахь ажил нь согтуу, уух архи, согтууруулах ундаа дээр бууна.
• Boorish хэрэглэгчийн харилцаа холбоо.
• Хэрэв клиент эсвэл жолооч алдааны танилцуулга.
• бусад зорилгоор ширээний утас болон компьютер ашиглаж байна.
• ямар ч сайн шалтгаангүйгээр ажлаасаа удаан байхгүй.

Анхан шатны согог ажилтан нь санхүүгийн шийтгэл эсвэл тайлбар авч болно. Тэд давтан байгаа бол ажил олгогч бичгээр болон амаар дөнгө, эсвэл хэрэгсэхгүй болгох эрхтэй.

таксигаар өдөр бүр улс орон даяар сая сая хүмүүс. компаниуд маш их зөвхөн зохих хяналт, байгууллагаар дамжуулан чанарын ажилладаг. төвөгтэй, ноцтой шинж эдгээр монитор хүмүүсийн бүх байна. Тиймээс дасгалжуулагч үүрэг хариуцлага нь үргэлж зөв хийх нь маш чухал юм!