Дуглас McGregor: удирдлагад хувь нэмэр

Нийгмийн сэтгэл судлалын ухааны доктор Дуглас McGregor удаан хугацааны менежментийн асуудлыг эрхэлж байгаа нь шинжээчийн байна. Дэлхийн хоёрдугаар дайны дараа түүний нэр нягт энэ чиглэлээр гайхалтай санаа холбоотой байна.

Харамсалтай нь, менежмент нь Дуглас McGregor хувь нэмэр оруулах нь зөвхөн нэг ажил бүрэн дууссан талархал хийсэн байна. Энэ ажил нь үхэл түүнд 57 жилийн амьдралд авч өмнө нь эрдэмтэд дэлхийг төсөөлж чадах нь зөвхөн нэг байсан юм. Онол X ба Y Дуглас McGregor болон дууссан чадаагүй байна нийтлэл хэд хэдэн төсөл - АНУ-ын социологчийн цорын ганц өв.

X-McGregor үндсэн санаа

Дуглас McGregor хүний мөн чанар зан талаар хоёр таамаглал хийжээ. Судалгааны үеэр тэрээр хүний мөн чанарыг хоёр талтай байж болно хол мэт хэлэв.

Тэгэхээр онол X Дуглас McGregor хүмүүсийн тухай сөрөг санаа бодлыг гэж үздэг.

Энэ нь хэн хэн гэж хүнийг шинж:

• зорилт тавьж байгаа (бага ч гэсэн хэмжээгээр энэ боломж нь бүх түгээмэл байдаг);
• Тэр ажилдаа дуртай байх;
• хариуцлага зайлсхийх зорилготой;
• Энэ нь зөвхөн хатуу хяналт тавих бол үр дүнтэй ажиллах болно.

Y McGregor үндсэн санаа

Хариуд нь онол Y Дуглас McGregor үзэл нь эерэг цэг нь хүний шинж.

Энэ нь боломжтой бол хүн шиг хүн харуулж байна:

• өөрийгөө байгууллагад тавих;
• хариуцлагыг авах;
• байгалийн зүйл, тоглолт, үлдсэн нь харьцуулж юм шиг ажил гэж үзжээ.

Эдгээр нь зөрчилдөж онол судалгааны үндсэн дээр тавьж байна.

онолын параметрүүдийг тодорхойлох

суурь хүчин зүйл нь тоо, Дуглас McGregor дүн шинжилгээ хийж байдаг. х ба у онол нь ажлын байран дахь Гүйцэтгэх үйл ажиллагаанд тулгуурладаг. Судалгааны Гүйцэтгэх үйл ажиллагааг тодорхойлж тодорхой үзүүлэлт байдаг гэж тогтоожээ. Түүний удирдлага дор тэднийг авч, хяналтын хянах, тэдгээрийн захирагдагсдынхаа үйлдэл болно.

Эдгээр үзүүлэлтүүд дээр суурилсан байна:

• асуудал гаргаж авсан захирагч нэг бүрээс захиргаанд;
• цаг хугацаа ажлын байр авах;
• шагналыг хүлээн авсан баталгаажуулах, удирдлагад эзэмшиж буй итгэл,
• ажил ажлуудын гүйцэтгэл гэх мэт;
• хүлээгдэж буй үүрэг гүйцэтгэх цаг;
• Хамтын (дотоод тойрог), боол үйл ажиллагаа явуулдаг;
• ажлуудын гүйцэтгэл заасан хөрөнгө;
• удирдлагын гаргасан заавар;
• тэдэнд даалгавар нь бүх л боломжит авахад боол итгэл үнэмшил,
• Амжилттай ажлын гүйцэтгэлийн баталгаа урамшуулал;
• ажил холбогдсон асуудлуудын нутагт оролцооны харьяа түвшин.

Дуглас McGregor Y онол холбоотой заалтууд саналыг үнэний ойр илэрхийлэв. Тэд үнэн зөв ажилчид, тиймийн тул, менежментийн бодлого, үйл бүтээж байх үед нь эдгээр заалтууд нь анхааралдаа авах хэрэгтэй гэдгээ илэрхийлж байна.

Онол X: гол заалтууд нь

X онолын холбоотой заалтууд нь дараах байдалтай байна:

1. түүний мөн чанар үндсэн дээр ажилтан ажиллах маш их сөрөг хандлагатай байна. Тэд үүнийг зайлсхийхийн тулд бүх аргаар оролдож байгаа энэ боломж нөхцөл бол.
2. захирагдагсдынхаа хүссэн үр дүн албадан хөдөлмөрлүүлж байх ёстой хүрэхийн тулд. Ажилтан хатуу чанд хяналтан дор байх ёстой. Эсвэл, энэ ажлын ядуу гүйцэтгэлийн авах ялыг хэрэглэж болно.
3. Тэдний хавсаргасан хариуцлагын зайлсхийх тактик дадлага ажилчид. Цаашид ажил явуулах албан ёсны удирдамж бараг бүх энэ таамаглал тэнд цаг хугацаа шаарддаг.
4. Эхний аюулгүй байдлын бүх утгаар нь байх ёстой ажилчдын дийлэнх нь тэргүүлэх, ажлын холбоотой байдаг бол бусад бүх хүчин зүйлс. Ер нь ийм нөхцөлд ховор агуу мөрөөдлөө харуулж байна.

Онолын хувьд: гол заалт

Дуглас McGregor Энэ онол нь дараах заалтуудыг багтаасан:

1. ажлын ойлголт нь тоглолт, амралт адил байгалийн хэлбэрээр ажилчдын баталсан.
2. Түүний компани болон хийгдэж байгаа нь сайн үр дүнг авч өөрийн анхаарал үзүүлэх чин бишрэл ажилтан хяналтын хэсэг дээр нэмэлт заавар, хэрэгжүүлэх хэрэгтэй болно.
3. статистикийн дагуу дундаж хүн өөрсдийн үйлдлийн төлөө хариуцлага хүлээх, тэр ч байтугай түүний хүсэл хэрхэн хөгжүүлэх талаар мэдэхийн тулд сурч болно.
4. сайн шийдвэр гаргах хүн амын чадварт дунд маш өргөн тархсан байдаг. Энэ чадвар нь заавал ажилтан менежер уламжлалт биш юм.

Онол X: Эхний байдлын тайлбар

Дуглас McGregor заалтыг Х онолын хувьд угаасаа байдаг, байгууллага дээр уран зохиолын нэлээд түгээмэл байдаг гэж тэмдэглэжээ. Үнэн хэрэгтээ эдгээр хуулийн заалтыг ашиглаж менежментийн арга барил, бодлого нь маш ховор байдаг.

дундаж хүн ажлын distaste утгаар нь төрсөн байна гэж үнэн тул, McGregor бүр энэ заалтыг түүхийг ул мөр болох бөгөөд өргөлт, менежер удирдан чиглүүлдэг тодорхойлох. Тэд магадгүй хязгаарлагдмал үйлдвэрлэлийн хэмжээ талаар санаа зовж байгаагаа илэрхийлсэн. Энэ нь хувь хүний цалин хөлс нь тусгай системийн бүрэлдэхэд хүргэдэг. Түүний үүрэг нь бүрэн Энэ системийн үндэс манлайлал шаардлагатай хүчин чармайлт нь хол ажлаасаа ичимхий хүний хандлагатай тэмцэх гэсэн итгэл байгааг харуулж байна.

Онол X: Хоёр дахь байр суурь тайлбар

Хоёр дахь албан тушаалын дээрх гаралтын байна. ажилд төрөлхийн хүний хүсэлгүй тул удирдлагын зүгээс тодорхой арга хэмжээ авах шаардлагатай байна.

Эдгээр арга хэмжээ нь:

• ажил гүйцэтгэх хувь хүн ёстойгоор;
• хяналт тавих;
• түүний үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлэх;
• бодлого ялгаварлан гадуурхсан хүмүүсийн ихэнх нь талаар практик.

Энэ бүх үйлдэл нь хувь хүний чиглэсэн байгууллагын нийт зорилгодоо хүрэхэд нь хувь нэмэр оруулж тулд албадлага.

Энэ тохиолдолд, дүгнэлт шагналын систем нь ажилтны үүрэг даалгавар амжилттай хэрэгжүүлэх баталгаа биш юм байгаа юм. хүчин зүйл шаардах шийтгэлийн зөвхөн хүлээн авагч аюул учруулж байж болох юм. Мөн энэ нь бүх хүмүүс зөвхөн гадаад албадлага, хяналтын нөлөөгөөр ажил гүйцэтгэх болно итгэл үнэмшил ирдэг.

Онол X: Гурав дахь байр суурийг нь тайлбар

Гурав дахь байр суурь нь дундаж хүн захирч байх илүүд үздэг гэж үзэж байна. Тэр тодорхой хүсэл зорилгын дэргэд тодорхойлогддог, түүний үйл ажиллагаа нь үндсэндээ аюулгүй зорьж байгаа бол, хариуцлагын айж байна.

Америкийн нийгэм, улс төрийн утга дундаж хүний хамгийн тохиромжтой ариун журмын байгааг харуулж байгаа хэдий ч, бодит амьдрал дээр менежерүүд хамгийн гэж итгэж амьдардаг "тааруу масс нь."

McGregor олгосон заалтыг үндэслэн схем нь оюуны хийсвэр биш гэдгийг батлахын тулд ямар ч оролдлого болж байна. Энэ нь орчин үеийн дэлхийн менежментийн үйл ажиллагаанд өргөн тархсан байна.

онолын тодруулга

X онолын хүрээнд заалт, McGregor шүүмжилж байна. онол Y дагуу хүн үлдсэн, эсвэл тоглох нь, бас энэ нь байгалийн урсгалын мөн чанараас нь ярьдаг ажил дээр нь зөвхөн түүний сэтгэл санааны болон бие махбодын хүч зарцуулж. Тиймээс дундаж хүн заавал ажил нь дайсагнал харуулах болно.

Ийм нөхцөлд гадаад хяналт тавих шаардлагагүй арилгаж байна. хүн өөрөө удирдлага, өөрийгөө хянах, өөрийн амжилт нь хувь холбогдсоныхоо цалин хөлсний чиг, үүрэгтэй дагуу байх болно. Мөн тэдний хүчин чармайлт нь хувь хүний хамгийн үнэ цэнэтэй шагнал хэсэгт өөрийгөө ухамсарлахуй, өөрийгөө нотлохын хэрэгцээг сэтгэл ханамжийн мэдрэмж юм.

Эдгээр хүсэл эрмэлзлийг W. онолын хүрээнд байгууллагын зорилтод хүрэх үндэс болдог байна