Борлуулалтын менежерийн үүрэг

Орчин үеийн худалдаа нь эрх бүхий хандлагыг шаарддаг. Бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулах, түүний тогтвортой эрэлтийг хангах нь борлуулалтын төлөөлөгч (менежер) гэх мэт мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаанаас ихээхэн хамаардаг. Борлуулалтын менежерийн үүрэг хариуцлагыг хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн дүрмээс бүрддэг.

1. Борлуулалт зохион байгуулах. Үүнд:

- боломжит үйлчлүүлэгчийг хайх;

- аж ахуйн нэгжид анх удаа үйлчлүүлсэн, дараа нь ерөнхий менежерт шилжүүлэх харилцагчтай харилцах;

- аж ахуйн нэгжийн эрх ашгийн үүднээс арилжааны асуудлыг шийдвэрлэх талаар харилцагчидтай хийсэн хэлэлцээрт оролцох;

- үйлчлүүлэгчийн өгсөн мэдээллийг хурдан шуурхай авах, олж авсан өгөгдлийг компаний болон ахлах менежерийн удирдлагад хүргэх;

- Байгууллагын агуулахад байгаа барааны дараалал, хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүнийг олох.

2. Барааны борлуулалтын сар тутмын төлөвлөгөөг бэлтгэх, борлуулалтын болон ачааны өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, менежер, борлуулалтын хэлтсийн даргад тайлагнах баримт бичгийг бэлтгэх ажлын төлөвлөлт, төлөвлөлт .

3. Борлуулалтыг баталгаажуулах ажил. Борлуулалтын менежерийн үндсэн үүрэг нь тухайн бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд хүргэх шаардлагатай холбоотой баримт бичгийг бэлтгэх явдал юм.

Үүнээс гадна, менежер нь захиалга хүлээн авах, боловсруулах, үйлчлүүлэгчээс гадуур байрлуулахдаа худалдааны менежерүүдэд томилогдсон байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах ёстой. Бүтээгдэхүүний хүрээ эсвэл үнийн категори өөрчлөгдсөн тохиолдолд энэ талаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдэх ёстой. Борлуулалтын менежерийн үүрэг нь бараа бүтээгдэхүүний эрэлтийг дэмжих, бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авсан огноог агуулахад байлгах урамшууллын тухай хэрэглэгчдэд мэдээлэх явдал юм. Тэдгээр нь үнэ, тээвэрлэлт болон хүргэх сонголтуудын талаар хэрэглэгчидтэй хийсэн эцсийн хэлэлцээр юм.

Борлуулалтын менежерийн үүрэг нь логистикийн хэлтэст бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх хүсэлтийг оруулдаг . Борлуулалтын хэлтсийн ажилтай холбоотой төслүүдийг боловсруулах, тэдгээр төслийг хэрэгжүүлэхэд тэдний оролцоо; Байгууллагын бусад хэлтэстэй хамтарч ажиллах үүргээ биелүүлэхэд хамтран ажиллах.

Менежер компаний хурлуудад оролцож, бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг бүртгэж, бүртгэл хөтлөх, компанийн мэдээллийн бааз дахь хэрэглэгчийн мэдээллийг хадгалах, энэ мэдээллийн хамаарлыг хянаж байх ёстой.

Борлуулалтын менежерийн үүрэг нь уг бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэхийг хянах үүрэгтэй. Үүнээс гадна нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн хүлээн авсан баримт дээр тулгуурлан үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн чадавхийг хянах хэрэгтэй.

Борлуулалтын менежер ямар ажил хийдгийг ойлгохын тулд түүний ажлын тодорхойлолтыг сайтар судлах нь зүйтэй. Аливаа компани өөрийн борлуулах шаардлагатай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй байдаг. Эдгээр нь борлуулалтын төлөөлөгчтэй холбоотой асуултууд юм. Менежер нь үйлчилгээ, бараа борлуулахыг дэмжих ёстой. Борлуулалтын төлөөлөгч нь чадварлаг, идэвхтэй, идэвхтэй ажилчин байх ёстой. Эдгээр шинж чанаруудаас гадна өөр өөр мэргэжил эзэмшсэн "Менежмент" буюу дээд (хоёрдогч) мэргэжлийн боловсролыг дээд, дунд боловсролтой мэргэжил эзэмшүүлэх шаардлагатай боловч менежментийн онол, дадлага туршлагын талаар сургалт явуулах шаардлагатай.

Түүний ажилд борлуулалтын менежер нь холбогдох аргачлал, зохицуулалтын материалууд, компанийн дотоод журам , компанийн дүрэм, арилжааны асуудал эрхэлсэн захирлын тушаал, тушаал, борлуулалтын хэлтсийн захирлыг удирдан чиглүүлэх ёстой.